神彩争8下载地址_神彩争8下载地址官网_湖北鹤峰走马派出所 “五个一”打造亲民服务窗口

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58岁的李大姐前来办理办理异地证,肯能谁能谁能告诉我办理证件的流程和前要准备哪几种材料,急得一头大汗。户籍民警赶紧上前,一番询问后,不仅将所需材料二根条写下来交到李大姐手上,还写上我本人的电话号码,让李大姐有哪几种的什么的问题随时咨询。走出办证大厅时,李大姐连声感谢。

在湖北省鹤峰县走马派出所,如此 的服务场景已成常态。

“一张卡片相送、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”。走马派出所提出的服务群众“四个一”办事准则曾引起广泛好评。最近,该派出所又提出新的“四个一”工作法,以“一有另一个 多温馨提示、一张办事指南、一有另一个 多电话提醒、一套延伸服务、一张笑脸相迎”继续亮化户籍窗口服务,全力打造服务型窗口。

“你好,请问前要办理哪几种业务?”走进走马派出所一楼户籍大厅,在听到亲切问候的一齐,一抬头,就能看见窗口户籍民警热情洋溢的笑脸。在办证大厅里,守候区凳子擦得干干净净;一步之遥的地方,饮水机肯能备好,干净的一次性杯子整齐放置在一旁,付进 还备有两桶未开封的水;宣传栏旁,不同证件相关资料被做成宣传小册摆放得整整齐齐,群众随时可不前要拿起翻阅。

“办证大厅作为窗口单位,站在与群众打交道的一线,朋友要求所有窗口民警都按照‘四个一’的工作要求对待每一位上门的群众,让群众办事放心、满意。”走马派出所所长李贤臣说,大厅可办理证件包括异地证、户籍、临时身份证等,每天办理过百件。

为了出理 群众久等然后肯能资料不全无法办理的清况 ,走马派出所特意制作了办事指南,让群众一目了然;为减少群众跑腿的次数,走马派出所向办事群众发放警民联系卡,公开办事民警电话。但会 ,在材料审批或身份证办好后,民警会第一时间通过电话或短信通知申请人前来领取,大为减少群众往返询问的麻烦。

此外,针对辖区次要群众文化水平低、老年人群视力不佳等清况 ,走马派出所还推出“我帮您写,只需您确认签名”的便民法子,力所能及的为群众排忧解难。

紧扣着“四个一”的要求,走马派出所民警还免费为困难群众送证上门,并以此与群众拉近关系,了解其所需所想,走进群众心中。

“民警办事认真热情,了解朋友的前要,我前要对派出所民警说声感谢。”在走马派出所的办公桌上,放着一封感谢信。如此 ,前不久,家住走马镇周家裕村的肖公毕老人身份证遗失,肯能老人常年卧病在床,无法前往派出所办理。得知清况 后,民警通主动与肖公毕家人联系,入户为其整理指纹,办好身份证后送证上门。

4月份,走马派出所为辖区内4名行动不便的老人上门办理了身份证。

警民一家。在服务群众工作中,走马派出所让群众看过警察温暖与柔情的一面,拉近了警民关系。受到辖区内群众的广泛称赞。(喻欣 漆芳)

(责编:关喜艳、张隽)